Sus derechos de privacidad | Auberge Resorts Collection

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Vigente desde: 1 de enero de 2020

Actualizado el 23 de julio de 2025

Depending on applicable law where you reside, you may be able to assert certain rights related to your information identified below. Si alguno de los derechos enumerados a continuación no está previsto por la ley de su jurisdicción, AR y ARC Properties tienen absoluta discreción para proporcionarle esos derechos.

Your rights to your information are not absolute. Según la ley aplicable, se puede denegar el acceso: (a) cuando la denegación de acceso es requerida o autorizada por ley; (b) cuando otorgar acceso tendría un impacto negativo en la privacidad de otra persona; (c) para proteger nuestros derechos y propiedades; (d) cuando la solicitud sea frívola o vejatoria, o por otras razones.

• Access and portability. You may request to have provided to you a copy of your information held by AR or ARC Properties. Esta información se proporcionará sin demora indebida. In certain circumstances, you may request to receive your information in a structured, commonly used and machine-readable format, and to have us transfer your information directly to another data controller.
• Rectification of incomplete or inaccurate personal information. You may request us to rectify or update any of your information that AR or ARC Properties have. Puede hacerlo en cualquier momento por email o enviando un formulario. See, How to make a privacy request.
• Erasure. You may request to erase your information, subject to applicable law by email or by submitting a form. See, How to make a privacy request.
• Withdraw consent. To the extent the processing of your information is based on your consent, you may withdraw your consent at any time. Su retiro no afectará la legalidad del procesamiento de AR o ARC Properties basado en el consentimiento antes de tu retiro.
• Restriction of processing.In some jurisdictions, applicable law may give you the right to restrict or object to AR or ARC Properties processing your information under certain circumstances. ARC and ARC Properties may continue to process your information if it is necessary for the defense of legal claims, or for any other exceptions permitted by applicable law.

Cómo realizar una solicitud de privacidad

Para hacer una solicitud de privacidad, puede contactarse con AR y las ARC Properties a través de:

Email:  privacy@aubergeresorts.com

Número telefónico gratuito: (800) 894-5853

Correo postal:

A quien corresponda: Privacidad

Auberge Resorts LLC

7250 Woodmont Avenue Ste 220,

Bethesda, MD 20814-2960

 

Cómo presentar una demanda

If you believe that AR and ARC Properties have infringed your rights, we encourage you to submit a request by sending us an email at the above email addresses, so that the Chief Privacy Officer of the ARC Property or AR can work with you to resolve the issue dispute informally.

Si usted reside en el EEA, puede presentar una demanda ante la autoridad encargada de la protección de datos relevante.

 

Respuesta a su solicitud. Procuramos responder las solicitudes de acceso o eliminación de nuestros clientes entre 30 y 45 días después de haber recibido la petición, según su jurisdicción. En caso de necesitar más tiempo, usted será debidamente informado por escrito sobre el motivo y el plazo de extensión.

 

Derechos de privacidad de California

Además de los derechos mencionados anteriormente, los residentes de California cuentan con los siguientes derechos, conforme la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") To exercise these rights see the “How to Make California Privacy Request” section.

 

• Right to Know. You, upon a verified consumer request, (“VCR”) have the right to know and see what data is collected about you over the 12-month period, including:
• The categories of your information that have been collected about you;
• The categories of sources from which the your information is collected;
• The business or commercial purpose for collecting your information;
• The categories of third parties with whom AR or ARC Properties have shared your information; and
• The specific pieces of your information collected about you.
• Right to Delete. You have the right to request the deletion of your information collected from you (and direct the service providers to do the same). Sin embargo, hay excepciones que incluyen, entre otras, situaciones en las que dicha información es necesaria. A saber:
• Completar su transacción;
• Brindarle un bien o servicio;
• Celebrar un contrato entre AR y/o ARC Properties y usted;
• Garantizar su seguridad y enjuiciar a aquellos que la vulneren;
• Arreglar nuestro sistema cuando haya fallos;
• Proteger los derechos de libre expresión tanto suyos como de terceros;
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Art. 1546 y ss del Cód. Penal de California);
• Involucrarse en investigaciones científicas, históricas o estadísticas, ya sean evaluadas por el público o colegas, sobre los intereses públicos que se adhieren a las demás leyes de ética y privacidad aplicables;
• Cumplir con una obligación jurídica; o
• Hacer otros usos internos y legítimos de la información compatibles con el contexto en el que esta fue proporcionada.
• Other Rights. Neither AR nor ARC Properties sell your information in their ordinary course of business and will never sell your information to third-parties without your explicit consent.

If your information is sold to third-parties, you also have the right to request that such information is disclosed to you: (i) the categories of your information sold, and (ii) the categories of third-parties to whom your information was sold. You have the right to direct AR and ARC Properties not to sell your information.

• Cómo realizar la solicitud de privacidad de California. To request access to or deletion of information upon a VCR, or to exercise any other data rights under California law, please make the request using one of the following methods. AR and/or ARC Properties are not required to respond to your VCR’s more than twice in a 12-month period. Puede realizar su VCR así:
  • Website: You may visit contact us here to authenticate and exercise rights via the website.
  • Email: You may send an email to the applicable ARC Property or ARto exercise rights. Incluya su nombre completo, dirección de email y el nombre de todas las ARC Properties en las que se haya hosedado, junto con el motivo de su mensaje para que podamos procesar su solicitud de manera eficiente.
  • Toll-Free Number: Please call at 415.737.5955. Deje un mensaje detallado y no olvide incluir su nombre, dirección de email y la propiedad ARC en la que se hospedó.
  • California Authorized Agent:If you are a California resident, you may designate an authorized agent to make a request to access or a request to delete on your behalf. Se proporcionará una respuesta a la solicitud de su agente autorizado si envía pruebas de que están registrados con la Secretaría de Estado de California para poder actuar en su nombre, o si envía pruebas de que les ha proporcionado un poder notarial de conformidad con la sección del Código Testamentario de California. 4000 a 4465. Es posible que los agentes autorizados no reciban la respuesta correspondiente a la solicitud si los agentes autorizados no envían una prueba de autorización o no pueden verificar su identidad.
• Response Timing and Format. Se intenta responder a la solicitud verificada de acceso o eliminación del consumidor de California dentro de los 45 días posteriores a la recepción de la solicitud. En caso de necesitar más tiempo, usted será debidamente informado por escrito sobre el motivo y el plazo de extensión. La confirmación de recepción de una solicitud a un cliente verificado se realizará dentro de los 10 días posteriores a su recepción.